Términos y condiciones
Última actualización: 22 de julio de 2026
1. Aceptación
Al descargar y usar la aplicación Sabor a Chetumal (la “App”), operada por Canirac delegación Chetumal, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices la App.
2. Qué es la App
La App es un directorio gastronómico de Chetumal que además permite realizar pedidos en línea a comercios afiliados, usar una tarjeta digital de recompensas (la “Tarjeta Sabor”) y consultar eventos gastronómicos. El uso de la App es gratuito.
3. Cuenta
Para hacer pedidos y usar la Tarjeta Sabor necesitas una cuenta con datos veraces y un teléfono verificado. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la sección Cuenta de la App.
4. Pedidos y pagos
Los pedidos se transmiten al comercio que seleccionaste, quien es el único responsable de la preparación, calidad, entrega y cobro de los productos. Los precios, tiempos de entrega y zonas de cobertura los define cada comercio. El pago se realiza directamente al comercio al recibir tu pedido; la App no procesa pagos ni almacena datos bancarios.
5. Tarjeta Sabor
Las recompensas y beneficios de la Tarjeta Sabor los otorga cada comercio participante y pueden cambiar sin previo aviso. Los puntos no son dinero, no son transferibles y no pueden canjearse por efectivo.
6. Contenido
Las fotografías, menús, precios y descripciones de los comercios son proporcionados por ellos mismos o por Canirac. Hacemos esfuerzos razonables para mantener la información actualizada, pero puede contener errores u omisiones.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no usar la App para fines ilícitos, a no realizar pedidos falsos y a no intentar vulnerar la seguridad del servicio. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.
8. Limitación de responsabilidad
La App se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, Canirac Chetumal no es responsable por daños derivados de la relación de consumo entre tú y los comercios afiliados, ni por interrupciones del servicio ajenas a su control.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chetumal, Quintana Roo.
10. Contacto
Dudas sobre estos términos: hola@conexia.mx.